Termos de Uso e Compra

P.H.R Comércio de Pneus, CNPJ 42.451.688/0002-57, que atua com o nome fantasia Paulinho Pneus.

Endereço: Rua Fortaleza, 2028 — Centro, Cascavel/PR, CEP 85810-050

Atendimento: (45) 7400-7922 · contato@paulinhopneusvendas.com.br

O preço mostrado no produto é o preço do pneu, por unidade. O frete, quando você escolhe entrega, é calculado no checkout e somado antes da confirmação — você vê o total final antes de pagar. Não há taxa escondida.

Aceitamos Pix e cartão de crédito em até 12x, ambos processados pelo Mercado Pago. Os dados do seu cartão não passam pelos nossos servidores.

Preços e condições podem mudar a qualquer momento, mas o valor que vale é o que estava na tela no momento em que você concluiu o pedido.

Ao finalizar, o pneu é reservado no estoque e o horário de montagem, se você escolher, fica separado. Essa reserva vale por tempo limitado: se o pagamento não for concluído dentro de 1 hora, o pedido é cancelado automaticamente e as peças voltam para o catálogo.

O pedido só é considerado confirmado após a aprovação do pagamento. Pagamento aprovado não significa entrega imediata: você recebe o código do pedido para acompanhar.

Se, por erro de sistema, um produto for exibido com preço claramente incorreto, poderemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago, avisando você.

Você escolhe o dia e a hora da montagem entre os horários disponíveis. A oficina atende um número limitado de veículos por horário; por isso a vaga só é confirmada depois do pagamento aprovado.

Chegue no horário marcado. Atrasos podem exigir remarcação, conforme a agenda do dia. Para cancelar ou remarcar, fale com a gente pelo WhatsApp com antecedência.

Você pode retirar na loja ou pedir entrega. O prazo de entrega é o informado pela transportadora no cálculo do frete, contado a partir da confirmação do pagamento, e não inclui fins de semana e feriados.

O endereço de entrega é de sua responsabilidade. Endereço incorreto ou incompleto pode gerar devolução e novo custo de envio.

Como a compra é feita pela internet, o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor garante a você o direito de desistir em até 7 dias corridos contados do recebimento do produto ou da retirada na loja, sem precisar justificar.

Para exercer esse direito, o pneu precisa estar sem uso e sem montagem, na embalagem original. Pneu que já foi montado na roda apresenta marcas de montagem e não pode ser devolvido por arrependimento — por isso confira a medida antes de agendar.

Feita a devolução, o valor pago é devolvido integralmente, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento.

Todos os pneus são novos, com nota fiscal e garantia do fabricante contra defeito de fabricação. O prazo e as condições são os definidos pela marca do pneu.

Defeito aparente deve ser comunicado em até 90 dias (Art. 26 do CDC). Danos causados por uso — corte, bolha por impacto, desgaste irregular por desalinhamento ou calibragem incorreta — não são cobertos pela garantia de fabricação.

Errou a medida? Fale com a gente antes de montar. Depois de montado o pneu perde a condição de novo e a troca deixa de ser possível.

O conteúdo do site — textos, imagens, marca e layout — pertence à loja ou aos respectivos titulares. Não é permitido copiar o conteúdo para uso comercial sem autorização.

É proibido usar meios automatizados para extrair dados, sobrecarregar o site ou burlar as proteções do checkout.

Os logotipos das marcas de pneus exibidos pertencem aos seus fabricantes e aparecem apenas para identificar os produtos que revendemos.

O tratamento dos seus dados é explicado em detalhe na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

Qualquer dúvida, reclamação ou pedido de cancelamento, fale com a gente:

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Cascavel/PR para dirimir eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.